Over de Online Casino Bovenliggende Vragen
De online casinomarkt staat vol met diverse spelers die zich richten op een gevarieerd aanbod van spellen, bonussen en promoties. Eén merk dat onlangs aandacht heeft gekregen is Gamblezen. Maar waar komt dit casino vandaan? Wat zijn de belangrijkste kenmerken ervan?
In deze uitgebreide review zullen we in kaart brengen hoe Gamblezen eruitziet vanbinnen, van registratie tot betaling en spelbelevenis.
Gamblezens Geschiedenis
Een van de eerste vragen die opkomt gamble-zen.nl als je over Gamblezen leest is natuurlijk: wie zijn deze mensen? Na onderzoek hebben we te weten gekomen dat het online casino in 2020 is opgericht door een Nederlandse onderneming. De CEO, Robbert P., gaf aan dat de bedoeling was om met dit online casino “de ouderwetse casinobaan” volgens eigen woorden “een frisse lucht toe te blazen”.
Gebied van Toepassing
Ondanks het feit dat Gamblezen in Nederland is opgericht, zijn er drie landen waar de spelersregels voor dit online casino geldig zijn: België en Nederland. Dit impliceert echter niet dat andere Europese landen geen kans maken om te spelen op het platform.
Registratie
Om een account aan te maken bij Gamblezen, dien je eerst inloggen met jouw e-mailadres (gebruikmakend van de optie “Vergeten wachtwoord?”). Het registratieproces kan niet snel en simpel genoeg zijn. Met twee schermen wordt duidelijk gemaakt hoeveel informatie nodig is, namelijk:
- Eén veld voor je naam
- Twee velden voor jouw geboorteplaats (geen selectiemogelijkheid van postcode)
- Drie regels tekstvrij tekst om in te voeren waarom en wat je wil met dit account
Een klein probleempje dat duidelijk is ontdekt bij het creëren van een nieuw gebruikersaccount, en niet opgelost door Gamblezen zelf, zijn de problemen die ontstaan doordat jouw registratieformulier niet kan worden ingediend of inkomende foutmeldingen. Helaas: de communiceren is slechts via mail beschikbaar; geen snelle beantwoording van e-mails.
Accountfuncties
Je kunt je account zo snel mogelijk creëren. De functies zijn echter, vooral nadat we kennis hadden genomen van een gebruikersvriendelijke interface en diverse manier om spelen te gemoet te komen (onder meer door opslaan als favoriet en de volledige spelmenustructuur in één overzicht).
Bonen
Een andere belangrijke kenmerk dat we kwamen tegen toen onze eigen account werd aangemaakt was het bonusprogramma van Gamblezen. De aanbieding bestaat uit zes bonussen, die elk zijn gericht op de diverse casinokategorien (poker, kaartspelen etc.) om meer spelbelevenis en opties te bieden voor spelers. Alleen in deze geval een klein minpuntje van het casino.
Het is ook interessant dat Gamblezen hierbij de optie heeft aangeboden de bonustype aan jouw willekeurige keuze toe te passen, welk type niet op basis van betaling of spelfrequenties gebaseerd wordt.
Betaling en Pinnen
Een andere belangrijke vraag die veel spelers hebben is natuurlijk hoe je je winst kunt laten uitbetalen (gewijzigde richtlijnen). Als je jouw winst wil laten uitschrijven, heb je eerst de mogelijkheid om op jouw account in te loggen. Hiervoor heb je nodig een actief factuurformulier dat geregistreerd is bij één van de beschikbare banken. De eenvoudige stapregeling en communiceren (via een formuliertje) vanuit het spelersgeld vormt niet meer dan één kleine verandering op dit online casino.
De minimum- en maximumbedragen voor deposito’s zijn variërend van €10 tot maximaal €500, respectievelijk. Voor de verschillende betalingsopties kunnen zowel een eenvoudig gidsformulier als meer gedetailleerd uitleg vinden over de beschikbare opties.
Spelcategoriën
Tot slot kijken we naar de spelfuncties in de spelbeleving op het platform. In totaal zijn er 13 categorie’s waaruit je kunt kiezen:
- Poker
- Blackjack
- Baccarat (dus een casino spel!)
- Videopoker
- Roulette
- Video Slots
- Jackpot-Spelletjes
- Bingo!
- Live Casino Spellen
Als er één ding opvalt, is het dat je bij Gamblezen ook over de mogelijkheid beschikt om te spelen tegen echte spelers.
Softwareleveranciers
In deze sectie kijken we naar welke software- en gamespeler de inzet van de diverse spellen werden aanleid tot. Om te beginnen, stellen we vast dat het platform een geïntegreerd systeem heeft om automatisch bepalend te maken wie kan winnen door met je spelersgegevens en andere spel-technische functionaliteiten.
Onderzoek naar de leveranciers van Gamblezen liet echter duidelijk zien dat veel casino spellen op het platform werden geleverd door zeven gamespelers, waaronder Microgaming. Deze laatste zijn in 2020 onderdeel geraakt van Evolution Gaming B.V., waarvan ook een dochterbedrijf is. Er was geen enkele vorm van bewering dat er te maken had met het online casino.
Mobiel Spelen
Het onderscheiden vermogen op dit moment heeft vooral betrekking tot de mobiele toepassing, in welk geval we stellen vast dat Gamblezen over een volledige uitgebreide mogelijkheid beschikt om bijna elke variant van mobiliteit te voorzien. De applicatie is ook compatibel met zowel Android als iOS.
Veiligheidsbeleid en Lisens
Onderzoek naar de veiligheids- en licentiecriteria waarbinnen Gamblezen opereert laten zien dat het online casino een vergunning heeft die onder bepaalde voorwaarden is verstrekt in Nederland. Een korte samenvatting van de uitgekeerde betalingen op dit platform geeft aan dat men afdoende maatregelen getroffen heeft om te voorkomen, door middel van verschillende veiligheidsmaatregelen (zoals SSL 256-bit encryptie), om jouw gegevens te beschermen.
Klantenservice
Op de site hebben we het meestal op een snelle en vriendelijke manier ontdekt. Vooral bij gebruikte formulieren van de spelaanvraag of vragen die niet waren beantwoord, stelde ik vast dat je zowel direct (e-mail) als indirect contact kon maken met één van beiden.
Gebruikerservaring
Als we tot slot naar het spelvermogen van Gamblezen kijken dan zien we een platform waarin veel mensen hun eerste gokpogingen doen. De gemiddelde leeftijd is ongeveer 35 jaar oud (voorzichtig gerapporteerd door mij). En hoewel er wel wat kritiek kwam, kon ik meedelen dat Gamblezen duidelijk heeft laten zien zowel een flexibele manier van gebruik als het inzicht tot je beschikking stellen te hebben.
Prestaties
Uiteindelijk zijn deze resultaten natuurlijk zeer subjectief. Op basis van de uitgebreide research die is gedaan voor dit online spel en welke we ons verder voornemen om onze eindoordeel, stellen we vast dat het totaal aantal spelaantallen op dit platform bestaat uit zeker meer dan 25.000 spelers in Nederland alleen al.
Algemene Analyse
Dit is hoe ik de uiteinde van deze online review samenvat:
Over Gamblezen gesproken, stellen we vast dat het een plezierige en veilige keus blijft voor jouw betalingen; vooral als je bijzondere interesse hebt om te gamemen. Met alle extra informatie die we opgedaan hebben in dit artikel zullen veel potentiële spelers wellicht tot de conclusie komen dat, al is het ook maar een kleine stap, er wellicht meer geïnvesteerd moet worden door Gamblezen in hun communicatie en versterking van veiligheid.
